千龙网北京6月25日讯(记者 吕峥)针对近日网络上出现的“香港航空乘务组7月1日罢讲普通话”的言论，香港航空有限公司25日对外发表声明称，香港航空所有乘务组均能提供普通话、广东话和英语服务，香港航空所有员工均具专业操守，并将一如以往在任何时间以普通话、广东话及英语为不同的旅客服务。

　　本月20日，香港航空公司HX234航班计划当日21时从香港起飞至上海浦东机场，但由于天气和航空管制的影响，航班次日17时30分许才从香港机场起飞，延误近18个小时。有旅客称，在航班滞留期间没有得到相应服务，航空公司未提供任何餐饮和住宿安排，机组人员还关闭了飞机上的空调，引发众多旅客不满。部分旅客不肯接受安排下机等候，最后每名乘客得到800港币作为补偿。

　　随后有香港媒体报道，对于公司赔偿的做法，部分港行员工表示不理解。“航班延误不是航空公司本身的原因，不应该赔偿。”还有员工表示，在人在飞机上发泄不满，甚至砸坏了机上的厕所。更有员工在网上发起建议，于7月1日罢讲普通话以示不满，此言论仅两小时内便吸引逾千人赞好。

　　为此，香港航空今天特意发表声明表示，香港航空一向以客为先，并秉承专业的服务态度待客。对于6月20日HX234航班部分旅客的行为，深表遗憾。在此事件处置中，香港航空空地勤人员以及相关部门员工以专业服务精神通宵工作，三套机组先后轮候保障，保证了在符合航空安全运营标准的前提下为旅客尽力提供专业服务，将旅客平安送达目的地。

　　声明还表示，香港航空所有乘务组均能提供普通话、广东话和英语服务，视需要而运用合适语言，以照顾来自不同地区的旅客。香港航空所有员工均具专业操守，并将一如以往在任何时间以普通话、广东话及英语为不同的旅客服务。而至今未有证据证明“香港航空员工7.1 罢讲普通话”传言来自本公司的员工，公司亦未收到任何员工通知将计划进行有关事宜。对于恶意编造香港航空会于7月1日罢讲普通话，或假冒香港航空乘务员名义发起相关活动，从而造成公司声誉受损的人士，香港航空将保留追究法律责任的权利。